gekozen dat je krijgt als je andermans geld uitgeeft.
Ik keek naar Daniel.
“Mag ik de manager spreken?”
Een paar minuten later voegde Rebecca Shaw zich bij me.
Ze was kalm, professioneel en duidelijk ervaren genoeg om niet dramatisch te reageren wanneer gasten haar met ongebruikelijke problemen confronteerden.
Ik heb de situatie uitgelegd.
Ik vroeg wiens naam er op de reservering stond.
Richard Carter.
Wiens creditcardgegevens waren gebruikt bij het maken van de reservering?
Van Richard Carter.
Had ik iets getekend waarin ik ermee instemde te betalen?
Nee.
Had ik
